Корзина
591 отзыв
+380953666615
+380973406321
+380936949765
+380954353011
Viber
Интернет-магазин «Vipkorm»

Часто задаваемые вопросы

Возврат и обмен

Дополнительные условия возврата или обмена

Убедительная просьба проверять комплектацию посылок и качество товара при получении их на складе тк Новая Почта.
В случае обнаружения брака или несоответствия заказанного товара с содержанием посылки, просьба не забирать товар и немедленно обратиться к менеджеру магазина.

Возврат и обмен товара возможен в течение 14 дней, в соответствии ст. 9 п.1 Закона Украины "О защите прав потребителей". Обмен и возврат товара производится при условии, если товар не использовался, сохранен его товарный вид, упаковка, потребительские характеристики, пломбы, ярлыки, этикетка. Также существует список товаров, не подлежащих возврату и обмену (корма и лакомства для животных, ветеринарные препараты, косметические и гигиенические товары и др.)

Возврат и обмен качественного товара на другой осуществляется за счет покупателя.  При этом, все транспортные услуги оплачиваются покупателем.

Возврат товара бесплатно возможен только по причинам обнаружения в отделении Новой почты брака или несоответствия заказу.